Ochrona danych osobowych, które w niektórych sytuacjach trzeba podać, stanowi obecnie problem i wyzwanie. Choć użytkownicy portali starają się wierzyć albo nawet wierzą całkowicie, że ich dane są chronione, nie zawsze wygląda jest tak pięknie. Niejednokrotnie dochodzi do wycieku danych przez przypadek, czyli niepoprawne ich zabezpieczenie, lecz zdarzają się także sytuacje sprzedaży bazy danych innym firmom. Firmy, z których dane wyciekły muszą liczyć się z konsekwencjami. Mają one charakter formalny oraz nieformalny. W przypadku formalnych konsekwencji, w zależności od ilości ujawnionych danych oraz ich wykorzystania przez osoby niepowołane, może dojść do nałożenia na firmę grzywny, a w skrajnych przypadkach nawet do aresztowania i skazania na więzienie osoby odpowiedzialnej za administrowanie danymi. Z kolei nieformalne konsekwencje to przede wszystkim utrata dobrego imienia przez przedsiębiorstwo, choć nie da się ukryć, że nie każda firma przejmuje się mocno takim faktem.